Internet Shop

Sie benötigen zum Verkaufen oder zur Präsentation im Internet einen eigenen Internet Shop?
Gerne realisieren wir mit Ihnen Ihr Projekt von A bis Z – Sie können auf unsere Beratung und langjährige Erfahrung bauen.

Internet Shop

Ein Shop im Internet ist jedoch kein „Selbstläufer“!  Ein Internet – Shop bedarf, damit er zum Erfolg wird, einer sorgfälltiger Planung, Strukturierung, den Einsatz der richtigen Software und stetiger „Hege und Pflege„.
Die Software muss anpassbar sein und, mit den benötigten Erweiterungen, an Ihre Bedürfnisse angepasst werden können.

Wir raten Ihnen vom Einsatz einer gemieteten Shop – Lösungen dringend ab:

  • Kosten: ab ca. Fr. 50.– / Monat bis „open-end“.
  • „Zwangs“-Layout: beschränkte Auswahl. Alle Shop’s schauen gleich aus. Langweilig für den Kunden und kaum anpassbar an die eigenen Vorstellungen.
  • ‚komische‘ Internet adresse wie shop127.anbieter.tld – damit werden Sie käumlichst gefunden in den Suchmaschinen.
  • Kein Zugriff auf die Shop-Datenbank, kein Download dieser wichtigen Daten! Bei einem Wechseln alles wieder aufbauen??
  • Abhängig sein von einem fremden Anbieter, seinen Vorstellungen und Geschäftsgebahren.
  • etc.

Selbermachen oder machen lassen ist unsere Empfehlung und die beruht auf langjährigem Wissen, Erfahrungen und unserem Können.

Ihr Internet Shop

Ihr Internet Shop soll nicht nur Aufwand und Kosten für Sie bedeuten, sondern Ihre Angebote, Ihre Firma und Sie einem überregionalen Kundenkreis zeigen. Und schlussendlich auch Einnahmen generieren.
Deshalb sind unsere Empfehlungen:

  • Selbermachen, respektive durch uns erstellen lassen. Sie können danach jederzeit den Shop selber warten und (weiter) auf- und ausbauen. Auf Wunsch mit unserer Unterstützung.
  • Eigene Domain wie www.ihr-name.ch oder shop.ihrname.ch oder www.ihr-name.ch/shop – so werden Sie auch von den Suchmaschinen gefunden.
  • Eigene Texte.
  • Keine Daten und Auswertungen sind bei „Fremden“. Datenschutz!
  • Eigenes, angepasstest Layout und nicht „ab der Stange“.
  • Selber hosten und nicht mieten! Dank unserem Hosting – Angebot sehr erschwinglich, ab Fr. 5.– / Monat mit allem was Sie für Ihren Shop brauchen: E-Mail, Datenbanken, ftp, etc., etc.

Internet Shop Software

Man unterscheidet zwischen drei Online – Shop Lösungen:

  1. Der gemietete Online Shop.  Nicht unsere Empfehlung, Punkte die die Ablehnung empfehlen siehe oben.
  2. Selbst gehostete Open Source Lösung. Unsere Empfehlung beruhend auf jahrelanger Erfahrung.
  3. Eigenentwicklung. Viel zu teuer, zu aufwendig und Fehleranfällig.

Was Sie wirklich brauchen hängt von vielen Faktoren, sind sehr individuell und wir beraten Sie dazu gerne.

Internet Shop planen

Vor dem eigentlichen Aufbau muss der Internet Shop geplant werden!
Sehr wichtig ist die Struktur Ihres Online Shops. Diese muss schon am Anfang geplant werden.  Auch wenn man beim Start noch wenige Produkte und Kategorien hat, sollte man weitsichtig die Navigationsstruktur anlegen. Sie muss logisch und möglichst kurz sein.
Es gibt sehr viele Online Shops, in denen man keine Struktur in der Navigation erkennt. Dies liegt wohl daran, dass die Online Shops gewachsen sind und man einfach immer neue Kategorien hinzugefügt hat.
Oft bilden sich daraus doppelte Kategorien und die Kunden / Besucher werden nur verwirrt.
Andere Online Shops haben eine Unterkategorie nach der anderen und man muss sich ewig durchklicken bis das gewünsche Produkt erscheint. Da verlässt jeder mögliche Kunde Ihren Shop.

Internet Shop und gefunden werden

Einer der wichtigsten Punkte, welcher aber von vielen Shop’s vernachlässigt wird ist: SEO = Search Engine Optimization =  Suchmaschinenoptimierung. Sie möchten doch in den Suchmaschinen gefunden werden?! Was nützt der schönste Internet – Shop wenn er keine Besucher und Käufer hat?.
SEO ist extrem wichtig und wird von sehr vielen Online Shop’s Betreibern total vernachlässigt. Man kann natürlich auf SEO Agenturen setzen, aber es gibt viele SEO Agenturen welche überteuert sind und/oder keine Ahnung haben.
SEO bereits schon wichtig bei der Struktur und Aufbau Ihres Online Shops, beim Verfassen von Produktbeschreibungen und noch vielem anderen mehr.

Internet Shop und Schnelligkeit

  1. Wie schnell ist Ihr Internet Shop? Wie schnell reagiert er auf die Klicks der Besucher? Ein wensentlicher Faktor, denn wer wartet schon gerne lange bis das gewünschte Produkt, die Gewünsche Information am Bildschrim angezeigt wird?
    Ebenfall ist in der heutigenzeit zu bedenken, dass viele mögliche Kunden mit einem Smartphone das Internet und somit Ihren Shop besuchen.
  2. Wie schnell sind Sie, Ihre Reaktion auf Anfragen und Bestellungen? Wie schnell erfolgt die Auslieferung?
    2a.) Wie schnell geben sie Antwort auf mögliche Fragen von Kunden? Der Shop muss eine Möglichkeit bieten, dass der Kunde sie kontaktieren kann und darauf müssen Sie, möglichst, umgehend antworten.
    2b.) Die Auslieferung muss im Ideallfall am Tag nach Zahlungseingang erfolgen. Ausser Sie liefern auf Rechnung.

Internet Shop und Zahlungsart

Ein wichtiger Punkt sind die Zahlungsarten welche in Ihrem Internet-Shop angeboten werden.
Jede Zielgruppe Ihres Shops bevorzugt eine bestimmte Zahlungsart. Generell gibt es folgende  Zahlungsarten:
* Vorkasse.
* PayPal.
* Rechnung.
Oft werden aber Käufer durch fehlende Zahlungsarten vom Einkauf abgehalten. Haben Sie zum Beispiel Kunden aus der Mittel- oder Oberschicht, so empfehlen wir auf jeden Fall Kreditkarten zu akzeptieren.

König Kunde im Internet Shop

Viele Online Shop Betreiber vergessen, dass:
* der Kunde ein gewisses Mass an Service erwartet.
* Kunden auch in einem anderen Shop / Geschäft einkaufen können.
Um Kunden zu binden, muss man etwas anbieten.
Dies können spezielle Produkte,  ein aussergewöhnlicher Kundenservice oder ein Treuebonus sein. Der Preiskampf „Geiz ist geil“ ist wohl der falsche Weg.
Besser ist eine Telefonnummer (was viele Online Shops nicht haben) und so auch für den Kunden erreichbar sein.
Kulanz ist auch ein sehr wichtiges Thema.

Sie und Ihr Internet Shop

Die obigen Punkte sollen Ihnen als Grundlage dienen, einen Einblick in das Geschäft ermöglichen und einige wichtige Punkte aufzeigen.
Gerne erstellen wir für Sie Ihren Shop zu einem fairen Preis nach Ihren Wünschen, Ideen und Vorgaben. Beratung, Wartung, Schulung und Support ist eingeschlossen und selbstverständlich.

Internet Shops erstellen

Wir unterscheiden bei Internetshop – Installationen verschiedene Stadien, die untenstehende Tabelle soll ihnen einen Kostenrahmen aufzeigen.

Stadium

Beschreibung

Kosten ca.

1. Grundinstallation Datenbankeinrichtung und Installation der Shopsoftware auf dem Server. Der Shop läuft so wie er ist. 650.00
2. Shopanpassungen Name Inhaber, Shop, Land, Länder, Sprache, Währung, Lieferarten, Zahlungsarten, Steuern (MwSt), Lieferzonen einstellen. Einbauen der gelieferten Start- und Kontaktseite, AGB + Impressum, Shoplogo. 1’250.00
3. Shop SEO Suchmaschinen-Optimierungs-Möglichkeit einbauen. 300.00
4. Layoutanpassungen Induviduelles Aussehen und Farben des Shops nach Ihren Angaben. nach Aufwand
ab 450.00 bis …
5. Kategorien + Unterkategorien Kategorien mit Unterkategorien nach vorheriger Absprache erstellen ca. 350.00
je nach Aufwand
6. Artikel erfassen Artikel mit Text und Bildern im Shop erfassen. nach Aufwand
Von uns erstellte und aufgesetzte Internet Shps können Sie oder ein Mitarbeiter selber Pflegen und Artikel einbauen, etc. Auf Wunsch immer mit unserer Unterstützung.

Setzen Sie sich ohne zu zögern mit uns in Verbindung. Telefon 044 860 79 79 oder benutzen Sie bitte das Kontaktformular.

 

Internetshop Hege und Pflege

Dazu ein trauriges Beispiel:
Aus einer dilettantisch erstellten Homepage, die in den Suchmaschinen kaum gefunden wurde, haben wir innerhalb von einer Woche eine ansehnliche Homepage gebaut.
Dann kam der Wunsch nach einem Internet Shop, auch dies haben wir gerne realisiert und aufgebaut. Der Internet Shop war bald in den Suchmaschinen weit oben und sehr gut besucht, generierte Umsatz und wuchs.
Als Betreuer war es unsere Pflicht den Inhaber darauf hinzuweisen, dass die grundlegende Shop-Software auf den neusten Stand gebracht werden muss. Generiert leider Aufwand, aber ist unumgänglich! Nicht zuletzt auch zur Sicherheit für die Kunden.
Der Besitzer meinte, dies sei nicht nötig und er mache nun alles selber. Darf und kann er auch – doch leider hat er die wesentlichen Punkte nicht verstehen wollen – respektive: er wusste schlussendlich alles besser.
So können wir heute zuschauen wie der einst blühende Shop langsam aber sicher untergeht und sein Ranking in den Suchmaschinen kontinuierlich verliert. Was jedoch sehr rapide und besnders schnell wächst, sind die Fehler.
Zu hoffen ist, dass sein Internetshop nicht eines Tages mangels Updates und Sachverstand, gehackt wird!